莲花湖风景区（湿地公园）公园管理处保安大队保安员乐进南在桥头公园段湖边巡逻时发现，距离他约100米处一年轻女子神情沮丧，突然噗通一声跳进莲花湖里，好在岸边水浅，乐进南立即赶上前一边着急的劝说女子不能再往前走（涉险），一边拨打110报警，同时用随身携带的对讲机呼叫公园监控中心请求支援。
此时，正在公园二区巡查的莲花湖公园保安大队副大队长刘合强听到对讲机呼叫后，驾驶巡逻车快速到达出事地点，看到该女子不顾保安人员的劝说还在往深水区走，水已漫到胸口处，情况十分危急，临时保镖刘合强一把从同事手上抓过救生圈迅速跳下水，用力快速的往女子身边趟过去，一靠近该女子就立马将救生圈套在她的身上，用双手死死拽住女子的手和救生圈，奋力将人往岸边拖救。
被刘合强的言语举动所感动， 苏州保镖公司女子放弃了挣扎，在刘合强与同事及热心市民的救助下回到了岸上脱离了危险。
上岸后，工作人员将这名女子带到公园管理处办公室小心看护并极力劝慰，直至城东派出所民警赶到后将其托付给公安民警妥善安置。