1.保镖在陪同客户到达肯尼亚时,要给客户普及一些常用的急救知识和急救号码,如下
火警 | 222181 222182 |
匪警 | 7177777 240000 729239 |
急救 | 999 |
中国驻肯尼亚大使馆 |
2.应客户要求购买枪支弹药等武器
武器类型 | 数量 |
AK47 | |
M91 | |
…… |
3.租赁汽车
是否租赁汽车 | |
预定日期 | |
租赁公司 | |
取车日期/时间 | |
换车日期/时间 | |
确认号码 | |
汽车类型 | |
汽车车况 | |
电话号码 |
4.根据客户的旅行路线制定周全的保护方案,客户在出行前保镖人员要事先对客户旅行路线进行侦查,选取至少两条的行进路线,并制定突发事件的应对方案和撤离路线,同时在客户每次出发前,保镖要对客户人员的乘用车辆进行全面细致的检查,确保客户出行安全
交通工具 | |
路线一 | |
路线一沿途的警察局 医院 银行等建筑 | |
备用路线 | |
备用路线沿途的警察局 医院 银行等建筑 |
5.饮水饮食安全的防范:不要饮用不干净的水,要和酒店提供或正规商店购买的水;客户就餐时要尽量在酒店等正规的餐饮机构,如若是在外较为混乱的地方或人较多的地方就餐,保镖人员要对食物进行简单检测后再给客户方食用
饮用水检查 | |
饮用水来源 | |
是否安全 | |
是否检验 | |
检查人签字: |
6.购物安全:客户人员在商店或购买当地纪念品时,保镖人员不仅要做好为客户人员拎取商品,同时要做好安全警戒,确保不法人员在行凶时保镖人员能快速做出反应
7.住宿安全:客户人员在酒店进行入住前,保镖人员要做好安全检查,消除房间内的安全隐患,同时保镖人员要做好防偷拍,防监听的安全检查,确保客户人员隐私安全和通讯安全,尽量为客户人员降低风险
8.分析当地局势,与客户协商尽量避免前往混乱地区旅行,若客户人员执意要前往混乱地区旅行,保镖人员要根据客户的出行计划最好安全服务预案,保镖人员保持警戒,准备随时应对突发事件
9.本次旅行是在肯尼亚进行,保镖人员在处理突发事件时要慎重处理涉外问题,对待外籍人员要态度端正,提高警惕,又要讲究方法,妥善处理。最受当地法律,处理问题时要本着客户安全第一和守法的原则
七.目的地突发事件处理
1.遭遇抢劫
1.1保镖人员必须注意警戒和观察
1.2保镖人员要分析周围形势,预判事情的反战动向,
争取第一时间撤走客户。同时保镖总指挥尽可能的寻找机会向指挥中心和客户方汇报现场情况,并拨打110
1.3如果客户被不法分子控制时,保镖人员不要做正面抵抗,确保人身安全,重要的是争取第一时间内报警,有条件的话进行摄像取证,并记录歹徒的人身特征,车辆特征,作案方式,来袭路线等,如果在可以的情况下,可以指派专人未遂歹徒逃跑后的地点
1.4事后,保镖人员和客户方一起联合有关部门共同清点损失,并做好摄像抄录
2.在遭遇恐吓时,保镖人员要及时报警,同时加强警戒,做好突发事件应对预案,避免客户人员单独出行,保镖要将当地情况及时汇报客户公司和保镖公司
3.遭遇绑架时要及时报警,保镖人员要保证剩余客户的安全,必要时,保镖可以参与与当地警方的营救行动
4.客户突发身体不适时,保镖要对客户进行及时的急救,并拨打当地急救电话,尽快将病人送往医院进行治疗
目的地突发事件处理 | |
是否遭遇抢劫 | |
财产损失 | |
人员伤亡 | |
处理方法 | |
客户是否有突发身体不适 | |
保镖是否有突发身体不适 | |
客户是否满意 | |
客户签字: | |
保镖队长签字: |
八.任务完成 安全回国
1.向客户公司提交工作总结并记录客户公司对保镖工作的意见
客户意见 |
2.保镖向客户公司和保镖公司提交工作总结,和《途中行驶记录》
3.保镖公司和客户公司清算佣金